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Come smascherare il venditore di tende da sole poco onesto

Come smascherare il venditore di tende da sole poco onesto - Tende da sole a Torino -  M.F.

Come non prendere fregature dal venditore di tende da sole che trovi con il banchetto nei centri commerciali o alla fiera del tuo paese.

È da qualche anno che gira, si accampa nei centri commerciali di Torino e nelle fiere dei paesi della provincia, spesso si avvale di una bella hostess dalle buone maniere che farà di tutto per fermarti e chiederti se sei interessato ad una tenda a un serramento o a una zanzariera e poi, se riesce nel suo intento, non passeranno 48 ore che ti chiamerà direttamente “LUI”…l’esperto lo specialista di tutto, colui che cercherà di fissare un appuntamento senza nulla lasciare al caso.

Lo riconosci dal modo in cui si propone a te. Sembra quasi che una volta entrato in casa si voglia impadronire della sedia sulla quale lo hai fatto accomodare. Ti guarda dritto negli occhi, non parla quasi mai del prodotto che vorrebbe venderti, ma parla dei tuoi figli, del cane e ti racconta la storia della sua vita, ma solamente la parte che assomiglia di più alla tua.

E poi pian piano arriva al prodotto, ama soffermarsi sulle stronzate che nemmeno a te interessano… Ad esempio la “catena”…. Te la descrive come se l’avesse inventata lui, ti parla delle maglie della catena, del tipo di acciaio utilizzato per costruire quella catena, dell’odore che la sua catena emana rispetto alle altre catene che, secondo lui, dovrebbero puzzare. Ma poi ti racconta che è l’unico ad avere proprio quel tipo di catena e che la concorrenza utilizza il “cavetto”, il cavetto… il cavetto è una grandissima fregatura, ti scoraggia vivamente di acquistare una tenda con il cavetto. Perché? Perché si rompe, si strappa nel tempo, è anche visibilmente più piccolo della catena, quindi è destinato a rompersi subito. E poi ti avvisa, ti mette in allerta, ti anticipa che la concorrenza cercherà di venderti il cavetto come miglior soluzione rispetto alla catena e che si tratterà di una novità, il cavetto.. il cavetto…

Nota che nel momento in cui sto scrivendo questo articolo, la catena in acciaio inox non è l'ultimo ritrovato tecnologico, lo stesso componente adesso si può realizzare in lamina di acciaio o in cinghia di kevlar (con cui fanno i giubbotti antiproiettile) che è un materiale 5 volte più resistente dell'acciaio ! Leggi cosa dice Wikipedia riguardo al kevlar.

Ad un certo punto sei convinto. Questa super tecnologia della catena la vuoi ! Non vuoi la tenda da sole, ma la catena del braccio ! Ormai non puoi più farne a meno, questa è la tua occasione per avere una soluzione tecnologica che ti darà la felicità.. vuoi la catena !
Quando ad un certo punto l'esperto venditore parla della tenda tu gli chiedi: “ Quale tenda ? Io non voglio la tenda… ”. Ad un certo punto ti ricordi che aveva insistito di venire a casa TUA per un preventivo completamente gratuito e senza impegno per una tenda da sole che ti servirà per riparare la tua cucina dal sole… “Ah.. la tenda.. sì..”.

Gli offri un bicchiere d’acqua, un caffè e dei biscotti fatti dalla brava moglie, sono 2 ore buone che parlate della tua vita del cane e della catena..

Non ti darà troppe possibilità di scelta di modelli, solitamente il migliore è quello con la catena… Non ti parlerà mai del prezzo, anche se muori dalla voglia di capire quanto potrebbe costare una tenda da sole con la catena super tecnologica. Anzi gli chiedi quanto potrebbe costare una tenda così. E lui ti risponde parlandoti di altro.

Ti regala adirittura il motore. Sì, il motore è in OMAGGIO, l’azienda fino a domani ha questa offerta, non vuole i soldi del motore. Wow… non devo farmi scappare questa occasione, allora perché non prenderla motorizzata ? Ormai sei elettrizzato anche tu. Come la tenda.
Ma ad un certo punto… tira fuori dalla sua valigetta di pelle nera rovinata, un blocco, ed inizia a scrivere. “Posso avere i tuoi dati ?”, chiede. E tu gli dici che vorresti capire quanto costa.. ma lui subito ti tranquillizza sostenendo che il prezzo non è un problema! Caspita, la tenda di listino costa 3.500€, ma ci sono 500€ di sconto per la promozione di Maggio e altri 500€ perché “LUI”, l’esperto, rinuncia alle provvigioni … “Allora…procediamo?” . E tu rimani un po’ perplesso.. soprattutto mentre ripensi al preventivo che ti aveva fatto quel piccolo negozio di tende in fondo alla strada: 800€ per una tenda da 420 x 200, del motore chiedevano 200€ in più. Ma non potevi non pensare alla super catena….
“Ci vorrei pensare un po’”, tu gli dici, e lui chiede: “Cosa intendi ?”. Vai nel panico.. cerchi di spiegare, ma lui non ti lascia finire …. E infine incalza con l’offerta dell’ultimo minuto: a tenda confermata ci sono altri 300€ di sconto! “E credimi mi prenderò le parole dall’azienda, … è REGALATA ! inoltre ti includo la garanzia di 20 anni su tutta la tenda!”.

Cedi, firmi e passi il resto della giornata e anche la notte, a pensare e ripensare alla catena super …

Che spettacolo, pensi: “Ho comprato la catena”!

Eh sì, caro amico funziona proprio così. Questo genere di venditori utilizza un sistema di vendita chiamato “vendita diretta”: quasi sempre conoscono poco o niente il settore delle schermature solari; anzi solitamente provengono da altri settori (bimbi, pentolame in genere, folletto, autosaloni ecc.). Questo non vuol dire che hai fatto male a firmare quel contratto, sia chiaro, tuttavia probabilmente hai ricevuto poche informazioni e forse non più di un paio di soluzioni adatte a risolvere il tuo problema del sole.

Posso anche dirti altro. Spesso questi venditori non hanno una sede, né un magazzino, semplicemente acquistano la tenda sul venduto da grossi produttori e rivendono moltiplicando per 2 o 3 il valore di acquisto affidando l"installazione a ditte artigiane esterne. La garanzia che ti danno è “virtuale”, non perché sia una bufala, ma semplicemente perché oggi ci sono e domani non si sa….

Ma visto che ti ho menzionato la “catena”, vorrei impiegare due righe per parlarti di questo particolare.

Probabilmente sai che una tenda a bracci estensibili mantiene in tensione il tessuto per mezzo degli stessi bracci. All’interno del braccio c’è una molla agganciata nella parte iniziale del braccio la quale è collegata con la seconda parte del braccio tramite una catena oppure, in alcuni casi, da un cavetto o due in acciaio e più recentemente da una lamina in acciaio o una cinghia in kevlar. Quindi la funzione della catena è quella di unire le due parti che compongono il braccio della tenda permettendo che il braccio stesso spinga nell’aprirsi; così facendo il telo rimane teso. Potrei dire che forse è più importante parlare del tipo di molla applicata piuttosto che dei 15cm. di catena che le uniscono.

In realtà la catena difficilmente si rompe, dovrebbe essere difettosa, ma sono rarissimi i casi in cui accade (1 su 100000). Sono stati fatti più test che dimostrano la resistenza della catena anche dopo 100.000 cicli di apertura e chiusura, se facciamo due conti scopriamo che corrispondono a 140 anni di aperture e chiusure due volte al giorno.

Servirebbero 2 vite per arrivare a queste aperture. Le stesse prove sono state fatte con i cavetti in acciaio, stessa cosa.. oltre i 100.000 cicli di apertura e chiusura e non si rompono. Si possono leggermente consumare, ma non si spezzano. Anche esteticamente non cambia molto: vedere una catena o vedere un cavetto è proprio una questione di gusti. Ritengo quindi che argomentare su un particolare che non ha nessuna rilevanza (né a livello funzionale di sicurezza, né a livello di estetica) sia inutile. Ci sono aspetti ben più importanti da considerare, ad esempio il supporto del braccio, l’angolazione di spinta, il tessuto, l'installazione, la garanzia, ecc.

Ti consiglio di stare attento nel caso in cui tu abbia bisogno di una consulenza; potresti imbatterti in persone che argomentano sulle sciocchezze piuttosto che sulla qualità del prodotto o su soluzioni alternative , e allora prendi consapevolezza di quello che ti ho detto. Accertati, attraverso alcune domande, da quanti anni la persona che hai di fronte è nel settore, dove ha la sua sede operativa o il magazzino, chi effettuera l'installazione…, insomma cerca di capire bene chi hai di fronte, poiché, presumibilmente, questo si rifletterà sul prodotto che acquisterai.

Se vuoi più informazioni sulle tende da sole a bracci estensibili contattaci o vieni a trovarci in Strada al Traforo di Pino 2/E a Torino.

 

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